ニュースレターの効果・効能
①クレームが減る
接客業や営業担当の方は、はっきりと効果を実感することが出来ます。特にクレームを言われやすいポジションにいる方をニュースレターに登場させることで、お客さまから放つ会話の質を変えていきます。自己開示をセンス良くおこなうことで共感と応援の気持ちを抱かれたら、文句も自然に減るってもんなのです。
②スタッフの自己重要感がアップする
自己重要感とは、自分を特別な存在だと思いたい感情や欲求のことです。人間なら全員持っている感情なのですが、たとえば、ニュースレターを発行することで、普段お客さまと接することのない裏方のスタッフがお客さまから労いの声をかけられる。しかも、それがニュースレターがきっかけとなっているというように仕掛けていけば、そのスタッフは声をかけられたことを喜び、自己重要感が満たされる。実際にとある税理士事務所で起きた話です。
③退職者が減る
辞める人が減ります。もっと詳しくいうと、辞めてほしい人は辞め、辞めてほしくない人は会社に残るという新陳代謝が起きたりします。「あのスタッフは問題だけども、辞められると業務が滞って困るから…」というような、中途半端な考えならば手を出さないほうが良いかもしれません。ですが、「会社をもっと良くしたい」と心からそう思う社長は、ぜひニュースレターを発行してみることをおススメします。辞めていく人は、ほかのキッカケやタイミングでいずれ辞めていく人です。
④採用がスムーズになる
オモシロ流ニュースレターと採用の相性はぴったりです。発行しているニュースレターを採用説明会で参加者に会社案内と一緒に渡してみると、じっくり読まれるのはニュースレターです。会社案内のありきたりの言葉や、現時点ではよくわからないスペックや技術のこだわりなんかより、どんな社員が、どんな気持ちや想いを持ってこの会社で働いているかの方が興味があるものです。もっというと、本音では「この会社のスタッフの中に自分が入ったら、ちゃんとやれるだろうか?」ということを考えたりします。それらの情報開示を受け入れた方は入社志願の気持ちを強め、採用になった暁には仕事を一生懸命やってくれる可能性も高くなります。
⑤利益率が上がる
辞める社員が減り、良い人が採用されることで、利益率が大きく改善されます。採用の広告費や、活動費用が減るのでそれだけで利益率が上がりますが、中小企業の場合だと、採用後の指導なども上層部がこなしていく必要があります。社員の定着がよくなれば、人材育成に割く時間も減り、そのぶん本業に時間を割けるので売り上げだって伸ばすことが実現可能になります。
「ニュースレターは売上を伸ばすことは出来ない」と、よく言われて、これまで辛酸を舐めてきましたが、このように回り回って会社の体質を良くしていって、その結果、利益率や売上を伸ばすことが可能になるのもオモシロ流ニュースレターの特徴です。
▶実際にオモシロ流ニュースレターを発行しているお客さまの声
オモシロホンポのニュースレター制作サポート
①ニュースレターとは?
簡単に言うと「会社の新聞」のこと。しかし、多くの企業では自社で発行を続けていると、「発行の理由・目的」が社長自身も分からなくなり、惰性で発行を重ねてしまう。オモシロホンポといった第三者が制作に関わることで、ニュースレターの発行で得体効果・目標をぶらすことなく進化・成長しながら制作することが可能。
②紙面企画
これまで100業種超の広告制作に携わっている実例があります。そのため、さまざまなアイデアが盛り込まれ『ネタに困る』ことがありません。
③文章・写真
多くの中小企業では「写真を嫌がるスタッフ」が必ず存在します。オモシロホンポでは、こういった中小企業に日々訪問しているため、嫌がられる環境になれています。注射を嫌がる人に、次々と注射するお医者さんのように、写真撮影を進めていくことが可能です。多くの方が制作を重ねるほどに慣れるため、「いつも通りの笑顔」「活き活きとした表情」をニュースレターに載せていくことができます。また、オモシロホンポでは専属のライター(文章作成チーム)があるため、自社で考えるとストレスとなる文章作成業務も、まるっとオモシロホンポで制作いたします。
④デザイン
オモシロホンポのデザインチームが、1社ごとに【完全オリジナル】で紙面をデザインします。(※よくあるテンプレートに当てはめるようなデザインはしておりません。)御社のテーマカラー、雰囲気に合うデザインで紙面を作成するため、ニュースレターが届いた人にも「読みたくなる紙面」となります。
⑤発行手段
御社でのヒアリングを通して、事前にニュースレターを送る【ベストなお客さまは誰なのか】を一緒に考えます。ときには、顧客リストのチェック(整備)や、リストを厳選するサポートまで行うことも可能です。また、ニュースレターの発行方法(「ポスティング」「郵送」「新聞やフリーペーパーへの同梱」)についてもご提案させていただきます。
⑥発行間隔
オモシロホンポがサポートすることで、発行当初に決めた締切や発行間隔に沿って制作を進めることができます。
制作のながれ
【STEP-1】ご相談、お見積り
- お問い合わせ
- 打ち合わせ日程調整(*1)
- ヒアリング
- 見積り
- 支払い(*2)
【STEP-2】制作開始から発送まで
- 企画(掲載内容、紙面構成)
- 取材(インタビュー、撮影)
- 原稿作成、デザイン制作
- 修正(校正)
- 納品
- 印刷
- 発送
【STEP-3】改善して効果を高める
- 前号の振り返り
- 改善点の抽出
- 次号の企画(掲載内容、紙面構成)
- 制作(STEP-2を繰り返す)
- (*1)訪問・zoomなどのテレビ会議のどちらでも対応可能
- (*2)ニュースレター制作に進む際、お支払いは前払いとなります。企画立案の打ち合わせがスタートする前までにお支払いいただき業務が進むことをご了承ください。
まずはお話を聞かせてください
Please contact us !
ニュースレターに興味を持っていただいたら、御社の現状や課題、あるいは、「こんなニュースレターを作りたい」と思っていることを含めて、まずはお話を聞かせて下さい。実例をお持ちして直接ご説明(約1時間程度)することも可能ですし、テレビ電話(ZOOM)での相談もお受けしています。お問合せから強引な営業をすることは一切ありませんので、まずはお気軽にご相談ください。